よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
通常ですと、土日祝日を除いた翌営業日に発送いたします。到着はお住まいの都道府県だったり、発送方法によって異なります。
ギフトラッピングはできますか?
はい。可能です。購入ページからご選択ください。
MUZICA VITAとはどんなブランドですか?
1899年創業の革問屋である株式会社石井がプロデュースするブランドです。カラフルな本革を日常に、を合言葉に、お手入れのいらない、気軽に使える革製品をご提案します。
どんな革を使用していますか?
美しい色で清潔感があり、長くきれいに使える素材を厳選し、メンテナンスフリーで毎日気兼ねなく使える革製品を作っています。
創業1899年の老舗革問屋、株式会社石井のレディースレザーブランドです。発色が美しいイタリアンレザーを使用している商品が多く、耐久性の高い牛革を、塗膜で仕上げた上から撥水と汚れ止めのコーティングを施しております。
雨に濡れてしまったらどうすればいいですか?
乾いた布で表面を拭き、日の当たらない風通しの良いところに干していただくだけでOKです。
本革なのにどうしてこんなに軽いのですか?
形をしっかりと固めるための芯材や、重たい金具を極力使わず、職人の技術できれいなフォルムを作り上げることによって軽量化しています。また、革屋の知見を活かし、素材を選ぶ段階から重量に気を付けて選定しています。
使っていくうちに色は変わりますか?
革にしみこませるタイプの染料だけでなく、顔料という塗料を上にコーティングるすることによって、革の変化を最小限にとどめ、美しい色が長持ちする商品を作っています。
経年変化(エイジング)はしますか?
色の変化はあまりしませんが、ご利用とともにツヤが出て、色に深みが増します。形も手になじんできますので、愛着が増します!
革の表面に傷や筋がありますが不良品ですか?
不良品ではありません。天然素材の為、均一ではない部分も使用し、商品を作っています。これは、一つ一つの商品が違う事、世界に一つだけのあなたの特別なアイテムという証です。傷や筋も含めて、愛でてあげてください。
SOLDOUTの商品の再入荷の予定を知る方法はありますか?
入荷予定の商品は、色の横に(〇月〇日入荷予定)と記載しております。記載がない場合にはお問い合わせください。
どのような支払い方法がありますか?
コンビニ(Pay-easy)決済
銀行振込決済
クレジットカード決済
PAY ID あと払い
キャリア決済
PayPal決済
AmazonPay
PayPay
がご利用いただけます。
注文後のキャンセルはできますか?
ご入金前の場合には、そのままお支払期限日までに入金しなければ自動でキャンセルされます。
お支払い済みのご注文に関しては、当日15:00までにお問い合わせください。長くお待ちいただきますと、商品発送完了後となり、キャンセルいただくことができなくなってしまいますので、ご注意ください。
注文確認メールが届きません。
迷惑メールボックスを一度ご確認ください。
ドメイン指定受信で「thebase.in」と「binc.jp」を許可するように設定してください。
※icloud.comのドメインで登録している場合、上記の対応をおこなっても、メールが届かない可能性があります。
お手数ですが、別のメールアドレスをお試しください。
卸販売は行っていますか?
卸販売をご希望の方は、お問い合わせください。
