商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便、西濃運輸のみのお取扱いとなります。この2社のうち、ご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

創業100年以上の革問屋による鞄屋です。
『軽い、お手頃価格、お手入れが簡単』をコンセプトに、世界中から仕入れた素材を使って、日常でリラックスして使える革鞄を製作しています。革問屋ならではのめずらしい素材や、カラーバリエーションも豊富にご用意しています。

【公式サイト】
https://rayzcloset.jp/

【公式instagram】
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〒110-0005 東京都台東区上野5丁目9番10号 G-1
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EMAIL:info@rayzcloset.jp
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※当面の間、発送を月曜、水曜、金曜に限らせていただきます。ご不便をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。